처음이라 막막했는데이장이 처음이라 뭘 물어봐야 할지도 몰랐어요. 전화 상담에서 절차를 처음부터 끝까지 설명해 주신 덕에 감이 잡혔습니다. 진행 중에도 궁금한 건 그때그때 답해 주셨어요.