벌초 파트너가 본인에게 직접 신청하라고 하는 경우

조상님이발소는 모든 작업을 온라인 시스템을 통해서만 접수 받고 있습니다.

정식으로 접수된 작업은 마이페이지 또는 작업진행상황 메뉴에서 확인하실 수 있으며,

파트너의 부득이한 사유로 작업이 되지 않는 것도 끝까지 책임지고 작업하는 등 벌초 퀄리티를 보장해 드리고 있습니다.

다만, 정식으로 접수되지 않고 파트너에게 직접 접수되는 것은 조상님이발소에서 작업 내용을 보장을 해드릴 수 없습니다.

이렇게 정식 접수가 아닌 뒷거래를 통해 벌초를 맡기셨다가 소위 「먹튀」를 당하는 등 피해를 보시는 안타까운 사례들이 발생하고 있습니다. 

고객님들께서는 이 점 주의하시어 벌초 신청을 부탁 드립니다.

묘지 면적을 모르는 경우 측정 방법

조상님이발소에서는 벌초 장소의 정확한 면적을 모르시는 경우, 신청 화면의 지도를 통해 면적을 측정하신 후 접수하실 수 있습니다.

※ 단, 신청 화면의 면적 측정 기능은 PC에서만 사용하실 수 있습니다. PC를 통해 접속하신 후 면적을 측정해주세요.

※ 모바일을 통해 신청하시는 경우, 대략적인 면적을 입력해 주세요. 조상님이발소의 전문가가 면적을 측정한 후 견적을 산정합니다.

<면적 측정 방법>

1. 신청화면의 주소 입력 창에 묘소의 주소를 입력하신 후 주소검색 버튼을 클릭해 주세요.

  - 정확한 주소를 모르시는 경우에는 읍/면/리까지 입력하고 주소를 검색하신 후, 지도를 클릭해 상하좌우로 움직이며 묘소 위치를 찾아주세요.

2. 검색한 주소가 오른쪽 지도에 나타나면, 마우스를 사용해 지도를 최대한 확대해 주세요.

  - 마우스를 지도 위로 이동시킨 후 마우스 휠을 위/아래로 돌리면 지도가 확대/축소 됩니다.

3. 확대한 지도에서 묘소의 위치를 찾으신 후, 작업영역의 둘레를 따라 마우스를 이동해가며 「마우스 오른쪽」을 계속 클릭해주세요.

4. 작업 영역 둘레를 따라 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하며 영역을 지정하셨다면, 「마우스 왼쪽」을 클릭해 주세요. 화면에 면적이 표시됩니다.

여러 장소의 벌초 신청 방법

조상님이발소에서는 여러 장소의 벌초 서비스를 한 번에 편리하게 신청하실 수 있습니다.

1. 여러 장소의 벌초를 신청하시려는 경우에는, 신청화면의 ‘주소 검색 및 설명’ 영역에서 ‘+ 다른 위치 추가’ 버튼을 클릭해주세요.

2. 버튼을 클릭하시면 벌초 주소 및 정보를 입력할 수 있는 영역이 추가로 생성되며, 다른 주소지 입력 및 원하시는 만큼 추가 접수하실 수 있습니다.

3. 불필요하게 추가된 경우에는, 우측의 「삭제」 버튼을 클릭하시면 추가된 영역이 삭제됩니다.

다만, 다른 주소지의 벌초를 신청하시는 경우에는 주소지별로 신청이 접수되며, 작업 정보, 결제 등은 각각의 신청 상세 내역을 통해 확인하실 수 있습니다.

담당자 변경 이유

조상님이발소에서는 한 번 이용해주신 고객님께서 다시 작업을 의뢰하시는 경우 

기존에 작업을 담당한 파트너를 다시 배정해 드리고 있습니다.

다만, 아래의 사유가 발생하는 경우에는 담당자를 변경하여 작업을 진행하며, 

묘소 위치 및 기존 작업과 관련한 내용을 사전에 모두 공유하여 벌초 퀄리티의 저하 없이 균일한 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

담당자를 변경하는 경우

1. 고객님께서 담당자 변경을 요청하시는 경우

2. 담당자가 개인 사유로 더 이상 벌초 작업을 하지 않는 경우

3. 조상님이발소와 벌초 파트너간의 계약이 해지 된 경우

​조상님이발소 견적 산정 방법 

조상님이발소의 견적은 작업을 희망하는 ①묘소의 봉분 수와 ②작업 평수에 의해 산정이 됩니다.

정확한 견적 산정을 위해서는 묘소의 정확한 위치 확인을 통한 작업 평수 측정이 필요한데요,

고객님께서 알고 계신 주소지를 전화상으로 알려주시더라도, 

해당 주소지에서 묘소의 위치를 특정하기 어려운 경우가 많기 때문에 전화 견적 산정은 불가능합니다.

같은 주소지에도 많은 묘소가 존재하며 이 중에서 고객님이 작업을 희망하시는 묘소가 어느 것인지 전화상으로는 파악하기가 어렵습니다.

그렇기 때문에 고객님께서 묘소의 위치를 정확하게 확인 후 봉분 수, 작업 평수를 접수해주시면, 

해당 정보를 바탕으로 위성지도상에서 해당 위치의 경사도를 반영한 면적을 측정하고 이를 바탕으로 견적을 산정해 드리고 있습니다.

​접수를 해야 견적 산정이 가능한 이유 

조상님이발소의 접수 시스템은 고객님께 보다 투명하고 정확한 견적을 안내하기 위해 꼭 필요한 절차입니다.

같은 주소지에도 수 많은 묘소가 존재합니다. 

그렇기 때문에 전화상으로 듣는 주소지 정보 만으로는 고객님께서 작업을 희망하시는 묘소가 어느 것인지 파악하기가 어렵고, 

정확한 견적을 안내해드리기가 불가능합니다.

이러한 이유로 조상님이발소는 접수 절차를 통해 고객님께서 희망하시는 정확한 위치 및 봉분 수 정보를 파악하여 

작업 면적을 측정, 견적을 산정하고 있습니다.